Hulp nodig bij maat kiezen?
Het lijkt erop dat je meerdere maten van dezelfde stijl aan je winkelwagen hebt toegevoegd. Het kiezen van de juiste maat helpt om de uitstoot voor levering en retourzendingen te verminderen. Voor hulp bij het kiezen van de maat, klik op de link 'Zoek mijn maat' of op het tabblad 'Maat en Pasvorm' op de productpagina.
Essential Kit
De Essential Signature Kit van Jason Markk bevat een 4 oz. fles van hun Premium Shoe Cleaning Solution en Standard Brush. De perfecte manier om je schoenen te onderhouden.
PRODUCTDETAILS
VERZENDING EN BETALING
Mason Garments biedt wereldwijde verzending via: Lokale vervoerders en FedEx Express. Alle verzenddiensten die door Mason Garments worden gebruikt, bieden een trackingnummer en een verzekering voor de kosten van uw pakket. In het geval dat er meerdere bestellingen worden geplaatst met dezelfde verzendbestemming en voor hetzelfde account, worden bestellingen gecombineerd en worden de verzendkosten aangepast, tenzij anders gevraagd. Dagen in de volgende tabel verwijzen naar werkdagen.
| Bestemming: | Normale levertijd: | Normale verzendkosten: | Normale verzendkosten: (bestelwaarde onder de € 50,-) |
FedEx Express-levertijd: (er kunnen extra kosten van toepassing zijn) |
| Nederland | 12 dagen | Geen verzendkosten | 3,95 EUR | - |
| Europa | 4 - 8 dagen | Geen verzendkosten | 5,50 EUR | 72 uur |
| Verenigd Koninkrijk | 6 - 8 dagen | 9,95 EUR | 5,50 EUR | 72 uur |
| Verenigde Staten | 10 - 24 dagen | 14,95 EUR | 5,50 EUR | 72 uur |
| Rest van de wereld | 10 - 24 dagen | 19,95 EUR | 5,50 EUR | 72 uur |
Voor alle bestellingen vanuit de Europese Unie (EU) hoeft u niet invoerrechten te betalen. Wanneer u echter een bestelling heeft geplaatst van buiten de Europese Unie (EU), bestaat de mogelijkheid dat u invoerrechten moet betalen om uw bestelling succesvol te kunnen ontvangen. Mason Garments is niet verantwoordelijk voor de eventuele invoerrechten van uw bestelling. Daarom raadt Mason Garments ten zeerste aan om de douanewetgeving van uw land te controleren voordat u een bestelling plaatst.
Let op het volgende: De bestelde artikelen worden pas verzonden nadat de betaling door ons is goedgekeurd en gecontroleerd. Mason Garments levert niet op postbusadressen. Bovendien zullen alle bestellingen een officiële factuur bevatten waarop het exacte totaalbedrag van de gekochte goederen in euro's wordt vermeld. We zullen de waarde niet verlagen of het/de artikel(en) als geschenk op de factuur van het pakket markeren, aangezien dit illegaal is en in strijd is met de internationale importregels zoals vastgelegd in de Nederlandse wet.
Verkeerd adres, niet ontvangen en retourneren?
Als het artikel niet is ontvangen en door het postbedrijf naar ons is teruggestuurd, worden de daadwerkelijke verzendkosten in rekening gebracht (niet volgens de bovenstaande tabel). De prijs van het artikel wordt gecrediteerd zodra wij het artikel hebben ontvangen. Wij nemen contact met u op om u te informeren wanneer wij het pakket ontvangen.
Mason Garments accepteert de volgende betaalmethoden:
iDeal, PayPal, Maestro, Visa, Mastercard, Klarna, Mistercash/Bancontact, Sofortbanking, Mybank, Postepay, Carte Bleue, AMEX.
Na ontvangst van uw bestelling voeren wij een standaard pre-autorisatiecontrole uit op uw betaalkaart om er zeker van te zijn dat er voldoende saldo aanwezig is om de transactie uit te voeren. De pre-autorisatie wordt voltooid zodra de bestelling is ingepakt en gereed is voor verzending. Als de factuur- of verzendgegevens onjuist of onvolledig zijn, nemen wij contact met u op om deze te bevestigen voordat uw bestelling wordt verzonden.
RETOUREN
Producten moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd om voor terugbetaling of omruiling in aanmerking te komen. De retourzendingen en ruilingen dienen aangemeld te worden via ons Returnista Portaal. Hier kunt u uw retourlabel kopen en uw retourzending te allen tijde volgen. Retouren die niet zijn aangemeld via het retourportaal kunnen helaas niet verwerkt worden en zullen worden geweigerd.
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of omruiling, gelden de volgende regels:
- Producten moeten ongedragen zijn en vergezeld gaan van de originele labels.
- Producten moeten worden geretourneerd in de originele en onbeschadigde schoenendoos.
- Retouren moeten worden voorzien van het ingevulde Retourformulier.
- Verzendkosten worden niet vergoed.
Als de geretourneerde producten niet aan deze eisen voldoen, worden ze niet geaccepteerd en teruggestuurd naar u.
Retouren en ruilingen worden verwerkt binnen 10 dagen na ontvangst. Houd er rekening mee dat het tot 5 dagen kan duren voordat de boeking op uw account verschijnt.
Als u vragen heeft over uw retour of omruiling, neem dan contact met ons via customerservice@masongarments.com.
Voor vragen over uw retourlabel kunt u contact opnemen met onze partner Returnista via support@returnista.nl.
Opties kiezen
Hulp nodig bij maat kiezen?
Het lijkt erop dat je meerdere maten van dezelfde stijl aan je winkelwagen hebt toegevoegd. Het kiezen van de juiste maat helpt om de uitstoot voor levering en retourzendingen te verminderen. Voor hulp bij het kiezen van de maat, klik op de link 'Zoek mijn maat' of op het tabblad 'Maat en Pasvorm' op de productpagina.